Quería, quisiera или me pones: как вежливо попросить по-испански

Какая просьба подходит для бара, магазина, телефона и письма — и почему ¿me pones una caña? у барной стойки в Испании звучит совершенно нормально.

Субботнее утро, бар в Валенсии, шипит кофемашина. Бармен поднимает глаза, и фраза, которую вы проговаривали по дороге, раздваивается: quería un café или всё-таки quisiera un café?

Ни то ни другое: у испанской барной стойки сосед справа говорит ¿me pones un café? — дословно «поставишь мне кофе?», — в простом настоящем времени, незнакомому человеку, и бармен не глядя тянется за чашкой.

Quería и quisiera понадобятся, когда вы отойдёте от стойки — в магазин или к письму в контору.

Пять способов попросить — по уровням

Уровни — по Plan Curricular Института Сервантеса. ¿Me pones…? она относит к способам попросить предмет de forma atenuada — «в смягчённой форме».

¿Me pones una caña? Вежливость в настоящем времени

В испанском баре «подать» — это poner. Официант спрашивает ¿Qué te pongo? («что тебе поставить?»), и вы отвечаете тем же глаголом: ¿Me pones una caña? Caña — маленький бокал разливного пива, около 200 мл; остальные размеры — в нашем гиде по испанским барам. В Plan Curricular Института Сервантеса даже Camarero, póngame un cortado записано как обычная фраза. Это голое повелительное наклонение, обращённое к официанту; cortado — эспрессо с каплей молока.

Смягчают фразу повышение тона в конце и — в пятницу вечером у забитой стойки — добавка cuando puedas, «когда будет минутка». ¿Me pones…? выручит и в panadería (булочной) — ¿me pones una barra?, то есть батон, — и на рынке: ¿me pones un cuarto de jamón?, где un cuarto — четверть килограмма, 250 г.

Одна буква при этом важна: pones или pone. ¿Me pones? — это tú, ¿me pone? — usted. Расплатиться у стойки можно так же: ¿me cobras? («рассчитаешь?») или ¿me cobra? («рассчитаете?»). За большинством стоек в Испании по умолчанию говорят tú, и даже если официант начинает с ¿Qué le pongo? на «вы», клиент может спокойно ответить на «ты». Исключения — в нашем разборе tú и usted.

Quería у прилавка и в домофон

На рынке продавец спросит ¿Qué le pongo?, а в mercería (галантерее) или у аптечного прилавка скорее прозвучит ¿Qué quería? или ¿Qué deseaba? («что желаете?») — форма прошедшая, смысл нынешний. В учебниках это imperfecto de cortesía, имперфект вежливости: желание у вас сейчас, а время — то, которым обычно рисуют фон прошлой сцены (подробнее — в статье indefinido или imperfecto).

Отвечать удобно тоже в имперфекте: Quería ver el abrigo verde del escaparate, зелёное пальто с витрины. По телефону в centro de salud (государственную поликлинику): Hola, buenos días, quería pedir cita con mi médico de cabecera — запись к своему терапевту.

В поисках квартиры имперфект пригодится у домофона. Вы нашли квартиру на Idealista, нажимаете кнопку portero automático (домофона), голос отвечает ¿Sí? — и всё представление умещается в пять слов: Venía por lo del anuncio, «я по объявлению».

В переписке самая полезная версия — Solo quería saber si…, «хотел только уточнить, …»: с неё удобно начать сообщение арендодателю или в comunidad de vecinos, объединение жильцов вашего дома.

Quisiera и querría в официальных письмах

Quisiera — имперфект сослагательного наклонения от querer, та же форма, что идёт после ojalá («хоть бы», «вот бы»); если сослагательное пока в новинку, начните с первых шагов в subjuntivo. На курсах вежливое quisiera появляется к B2, во фразах вроде Buenas tardes, quisiera saber si ha llegado el avión de Santander («добрый день, хотел бы узнать, приземлился ли самолёт из Сантандера»), а на старших уровнях доходит до соболезнований: Quisiera expresarle mi más sentido pésame («примите мои глубочайшие соболезнования»).

На практике с него начинают письмо в gestoría (контору, которая ведёт ваши бумаги) или официальную жалобу в Ayuntamiento, мэрию. У стойки quisiera una caña заметно официальнее, чем заказывают все вокруг.

Quisiera или querría? Правильны обе, и обе официальнее, чем quería. В письме выбирайте quisiera. На слух querría почти не отличить от quería — раскатистое r против одиночного, — так что в быстрой речи условное наклонение обычно проходит незамеченным.

Когда нужно, чтобы человек что-то сделал: ¿podrías…?

Quería и quisiera просят вещь. Когда нужно действие, испанский берёт кондиционал (условное наклонение) от poder или importar. Когда сдаёте заявление в Registro — окно приёма документов в Ayuntamiento, — чаще всего пригодятся две фразы: ¿Podría repetirlo más despacio? — «не могли бы вы повторить помедленнее?» — и ¿Me podría sellar también la copia?, чтобы унести копию со штампом как подтверждение подачи. Соседу, на «ты»: ¿Te importaría bajar un poco la música? («ты не против сделать музыку потише?»)

Короткая причина через es que… («видите ли», «дело в том, что») смягчает просьбу ещё сильнее. Официанту за menú del día (комплексным обедом): ¿Podría traerme otro vaso? Es que este está un poco sucio — «не принесёте другой стакан? Этот, видите ли, грязноват».

А quiero?

Среди друзей quiero уместно. За столом спрашивают ¿Qué queréis? — это vosotros, множественное «вы», которое Испания сохранила, а Латинская Америка в основном заменила на ustedes, — и yo quiero una caña будет естественным ответом. А вот незнакомому человеку за стойкой quiero покажется плоским: оно сообщает, чего вы хотите, а не просит, — примерно как «я хочу кофе» по-русски.

Если коротко: вслух — ¿me pones…? у стойки и quería в магазине и по телефону; в официальном письме — quisiera.

Проверьте себя: какая просьба к месту?

Частые вопросы